中国铁通四川分公司正式成立于2001年3月9日，隶属于铁道通信信息有限责任公司。2004年1月20日起，铁道通信信息有限责任公司由铁道部移交国资委管理。铁通公司原有股权全部划转国资委。6月，中国铁通又被国资委确定为中央企业建立规范的董事会制度的7家试点单位之一。8月20日,中国铁通在北京举行更名揭牌仪式，原铁道通信信息有限责任公司正式更名为中国铁通集团有限公司。原铁道通信信息有限责任公司四川分公司也正式更名为中国铁通集团有限公司四川分公司（简称：中国铁通四川分公司）。
公司始终将发展作为第一要务，坚持以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强竞争力。到2003年底，由成立之初以铁路收入为主变为社会市场收入超过铁路市场收入，实现了市场发展的新突破。
公司成立以来,积极加强和完善网络建设，采用先进技术新建覆盖全国的传输网,整合各项电信业务,形成了面向社会公众开放多种电信业务的通信网络规模，为市场开发创造了条件，同时为铁路通信安全畅通提供了有效的保障，满足了铁路专网和社会公网两个市场的有效需求。目前中国铁通四川分公司各类业务覆盖四川省除甘孜、阿坝外的19个行政区域，与其他电信运营企业实现了互联互通。建成了技术先进、功能完善、覆盖省内各大中城市的宽带多业务数据骨干网。公司始终将客户的需求放在第一位，开通了10050统一客户服务平台，客户服务普遍规范化，服务质量达到了信息产业部的部颁标准，是全国第一家可向用户提供市话详单的企业。MPLS-VPN业务、全视通业务、网络电话、无线宽带、中国铁通数字调度系统以及内容丰富的综合娱乐网站“西部在线”等等，是中国铁通四川分公司开发和推行的新业务。MPLS-VPN为用户在公共IP网络上构筑企业的虚拟专网，满足企业在广域条件下不同城市分支机构便利、快速、可靠、个性化的上网。全视通业务针对行政会议、企业会商、远程教学、桌面办公、家庭应用等不同的用户群体，充分满足了用户个性化的使用需求，为用户提供了一种集视频、音频、数据为一体的多媒体通信方式。中国铁通数字调度系统是铁通独具特色的新型数字化、智能化调度系统，已在铁路行业普遍运用并取得了较好的社会和经济效益。该系统广泛适用于地铁、轻轨、电力、公安、矿山、化工、冶金、高速公路、机场等领域。
随着电信业的不断发展，中国铁通四川分公司将按照国家有关规定，服从政府监管、坚持技术创新、差异化服务的企业发展方向，围绕树立“奉献创业，改革创新、诚信创牌、竞合创效”的经营新理念，进一步解放思想，深化改革，坚定不移地把分公司的发展从投入拉动型快速平稳地转移到管理创新增效型；锁定主营业的战略目标，因地制宜，细分区域、细分业务、细分客户，在以固话、宽带业务为主的基础上,大力发展数据业务和智能业务,以制订服务标准、规范服务方式、提高服务质量为重点,积极探索个性化、亲情化、差异化服务新途径，在客户心中塑造中国铁通崭新的品牌形象。