2020年的这个春节显得格外悲凉，新年伊始，当人们还沉浸在辞旧迎新的喜悦中，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的节奏，不断增长的病例数字，时刻揪着大家的心。

在家办公、在线培训、远程视频……这些看似很遥远的事情，没想到因为一次疫情，就变成了自己的日常。

疫情，考验的不仅仅是每个人的免疫力，也是每一家企业的免疫力。

尤其对企业HR来说，一方面需要应对快速变化的企业用人需求，一方面又要克服疫情对招聘带来的不利影响，如何调整思路，迎难而上，是摆在我们面前的一道考题。

面对疫情，是时候重新定义招聘了。

01 疫情对企业人才招聘带来了哪些影响

前些天，我在网上看到一个段子：很多人辞职了，都在等过完年再找工作。过完年、3月份了再找工作，说不定就要4月份了，发工资要到5月份了，2020年要过去一半了。

虽然这只是个段子，看完让人一笑而过，但却反映出一个事实：今年的疫情对以往被公认为招聘旺季的“金三银四”造成了一定的影响。

那么究竟会对招聘产生什么影响？公司是否会缩招？HR的招聘流程是否会改变？

带着这些疑问，领英近期针对部分企业客户的HR进行了调研。

例如京东的HR表示：3月份是春季招聘的旺季，疫情会对公司2020年的应届生春招带来一定冲击。比如学生返校的时间不确定，学业的课程安排也可能有相应的调整，这些都会影响他们暑期的实习工作；此外有些已经拿到京东offer原计划春节后入职的应届生，也会因疫情推迟入职的时间。

捷信公司的HR表示：在正常的招聘流程下，面试和入职都需要线下面对面沟通。而如今特殊时期，HR邀约异地的候选人来公司面试成为了一种障碍。同时，部分候选人出于对疫情的顾虑，可能改变面试行程或者直接放弃应聘。

当然，也有较为乐观的观点，如属于医疗技术行业的BD（China）公司HR表示：近期公司线上医药销售出现了快速的销量增长，疫情对大多数的招聘工作基本没有太大的影响。

综合各方信息，我们可以归纳出疫情期间有存在以下几个方面的招聘影响：

一是疫情持续，许多企业面临较大的生产经营压力，将会取消或缩减招聘计划。而与此同时，医药、在线服务等行业的招聘需求可能会不减反增。

二是招聘周期拉长。除了企业推迟复工以外，高校应届毕业生的返校时间也将延迟，所以HR春招的时间大概率会延长，用人要求则会更高。

三是传统制造型企业用工难度明显增加。一方面务工人员多为异地，短时间难以返程；另一方面不少一线操作人员对线上招聘的认知度和参与度都不足。

02 当招聘撞上疫情，HR该如何应对

疫情当前，既是危难，也是倒逼企业升级的好机遇。能否转危为机，人才至关重要。

Recruiting Toolbox公司的董事与总经理John Vlastelica说：“顶尖人才争夺愈演愈烈，招聘任务日益紧迫，然而我并不认为显有的招聘模式能够面向未来的企业发展和管理。”

对此，我深以为然。一切业务的升级，都离不开人才的升级。优秀的人才，能帮企业在危机下开辟出一条新的道路！

越是非常时期，招聘越显得重要。只有找到对的人，才能和你一起共克难关。

那么问题来了，疫情时期HR在企业人才配置和招聘中可以做哪些应对呢？

1.招聘方式的调整

2月13日，华为在心声社区发布写给应届毕业生的一封信，说明2020年的校招由线下全部改为线上进行，不会因为疫情而影响人才招聘。

所以今年的春招，你可能看不到人山人海的双选会，取而代之的是“空中”宣讲会、线上直播、远程视频面试等形式。

这种“无接触招聘”模式，在无需面对面的情况下，HR即可实现招聘流程的一体化。

2.实施灵活用工举措

前段时间，一则“西贝1000名员工去盒马上班”的消息刷爆了各平台。

在企业生存成本越来越高的今天，这种跨行业的短期互助式灵活用工既是一种创新举措，也是值得我们长期探索的用工模式。

比如最近京东客服部门就招募了兼职的客服顾问，像宝妈或者不方便外出上班的人都可以报名；同时京东7FRESH也发布了“人才共享”计划，诚邀临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工在这段期间以短期打工的方式加盟。

3.加强内部人才技能的培养

对一部分企业而言，当前的疫情可能会倒逼他们放缓招聘新人的节奏，所以HR的当务之急是如何利用更便捷的方式发掘现有员工的潜力，为疫情之后的战斗做好准备。从另一个视角看，内部人才的技能更新，或将赶超外部招聘，成为满足业务需求最简单的方式。

例如BD（China）公司的HR部门在疫情期间就大力推广数字化在线学习平台，让销售人员在家办公的同时修炼好内功。

03 技术工具将释放招聘团队的潜力

在领英发布的《未来招聘趋势报告》中提到，“我们曾向招聘专业人员提问：未来五年，有哪些最佳方法可以提高招聘人员的绩效？收到最多的答案是：投资于新的招聘技术。”

运用合适的技术工具，可以助力HR招聘团队做好最重要的工作。

疫情当前，远程视频面试成为了众多企业HR的“新宠”，它能减轻招聘过程中的各种运营与行政负担，必将在未来发挥更为关键的作用。

视频面试这么火，它究竟具有哪些优势呢？

1.随时随地面试

利用视频面试，HR可以摆脱时间和空间的各种限制，通过互联网就可以轻易把招聘延伸到世界的每一个角落，用“家门口的人才市场”这个词来形容一点都不为过。

即使求职者人在海外，想回国就业，通过远程视频双方就可以隔着大洋进行面试沟通。

2.节约成本

这个时代最稀缺的就是注意力,最宝贵的就是时间。视频面试，能够大大降低求职者、HR、用人部门面试官三方的时间成本，同时还可以节约差旅成本、隐形的协作成本等。

对此，Pandora公司前招聘运营总监Anastacia Flores曾给出这样的评价：“视频面试为我们团队节省了大量时间，而且并不会牺牲候选人体验。我们可以观看候选人录像，并在48小时以内回复他们。”

3.释放招聘团队的潜能

进入新技能经济时代，企业对于人才的需求变得更加多元化，传统的招聘模式已越来越难以满足实际的需要。

当下全新的AI视频面试可以解决这些痛点。在招聘前，HR针对职位可以自定义预设问题，让求职者逐个录制视频回答这些问题，然后借助AI智能分析，得出分析结果，形成人才矩阵。

这些新技术将释放HR的潜能，把精力主要投入在与求职者的互动和人才战略制定上。

除了视频面试以外，HR在招聘中可运用的技术工具还包括用于寻找候选人并与其互动的工具（如领英企业招聘账号）、人才软技能评估以及人才数据分析等等，相信在即将到来的5G时代，这些都将改变传统意义上的人力资源招聘。

写在最后

《世界是平的》一书，提到这样一个观点：“全球化1.0的动力是国家，全球化2.0的动力是公司，全球化3.0的动力是个人。”

疫情，阻挡不了中国的发展，也阻挡不了优秀企业的崛起，每一次危机的背后都是一次人员洗牌、人才优化的过程。

HR作为招聘一线的战斗部门，在这个关键时期应发挥自身最大能量，帮助企业渡过疫情危机，成为真正的“战略合作伙伴”。